（2001年12月）
LastUpdate:01/12/29
（2001年12月）
ずうっとほったらかしだなぁ。一気に並べて書きます。
・12/22
ゴルフ，RKB皐月・竜王コース。朝コースに向かったら雪が降っていた。グリーンはグリーンではなくホワイトだった。雪はやんだけど寒い1日だった...スコアも寒く120。身も心も冷え切った1日だった。帰って一休み，それから3時間スタジオ。オレもタフだな。
・12/23
さていよいよCoolMadBaveesとしてはKDは最後のライブとなった。この日はAMはちょっとゆっくりと寝て，昼頃から衣装チェックや楽器チェックを細かに実施。コンディションはばっちり。当日はお客さんも多く（大入り満員），またライブそのものも盛り上がったし内容も良かった。弦も1本切れただけで済んだし（笑）。前半は指かかじかんでいてプレイが今ひとつだったけど後半暖まればこっちのもの，これでもか!これでもか!!という得意のパターンでギターを弾きまくらせてもらった。見ていた方も楽しかったでしょう?どっちにせよ音楽ってのはいいね。さらにかちりとしたメンバーと繰り広げるライブはもっといい。次は約1年後のクリスマス時期に何らかの形で稼働するだろう。それまでオレのギターのファンの人は待っててね。JA-JAというハコでライブを続けることが出来たこともオレの人生の中では嬉しい事実だと思う。あ，自分でビデオを見たけど凄くいいギターを弾いているね（自画自賛）。下手なプロよりよっぽど上手いや（当たり前か）。その後3時まで打ち上げ。一緒にライブをやったTommy & Aji達と一緒。相変わらずTommyは面白いヤツ（失礼かも知れないがあえて「ヤツ」と呼びたい）だった。
・12/24
この日は休養日。夜飲酒程度。
・12/25
朝3:30から九州自動車道から中国自動車道へひた走った。4時間後の7:30には芸北国際の駐車場に滑り込むことが出来た。1日スノーボード。色々あって国際エリアだけの滑走になったけど（おーひらエリアは2月までおあずけ!）なかなかよかったよ。で，問題は帰り。行きはよいよいだったがまず帰りは一般道がいきなり雪。徐行運転を強いられる。高速には行っても道は白い。やむなくチェーンだ。のろのろ運転，結局5時間ちょっとかかって家に着いた。けっこう疲れたね。ずうっと運転してるし。
なお新しいブーツを改めて試したが，シビアな操作性を持っているがなれるととっても楽に，且つ鋭くターンが出来る。ロングカービングからショートリズムまで楽に行けそうだ。前も書いたと思うが，見た目は普通のソフトブーツだが中身はとんでもない!がちがちのハードブーツと思ってもらった方がいい。ただ，オレは好きだね。次回はハードブーツ＋アルペンボードにするか。マジ。
・12/26
会社のS木君とS田の二人とともに佐賀の天山へスノーボード。朝7:30に西新寮をスタート，S木号は快調に進んでいく。道は凍結&雪だったが，それでも既にスタッドレス装備!楽勝だ。流石に多くの雪が降ったとのこと，天山は一番上のコースまで真っ白にきちんと積もっている。S木君を解放して（笑）好き勝手にカービングスキーをやっておいてもらって，その間にS田にスノーボード教室実施。覚えも良く，2時間位してリフトに乗ってもらうことにした。その後これも解放し（爆）一人で練習することにした。今年の課題は最終的には急斜面&コブと思っているのだが，その前に美しいカービング&ショートリズムだ。まずはブーツになれるべくロングターンを繰り返す。天山は多くの初心者の間を少ない上級者がすり抜ける形となるのだが，速度的には上級者に属するかなぁ，という感じでロングターンを体になじませる。ブーツが体の一部になってきた。いいぞ!これだけハードなブーツとビンディングだとごまかしが利かない。が，きちんとやればいいだけの話でどってことない!次はショートリズム。スキーで言うショートターンと同じ。ぶっ飛びそうで勇気がいる。何回かぶっ飛んだがヘルメット装備だから平気。気分だけは相沢盛夫氏である。
ところが昼過ぎから凄く寒くなってきた。帰り際に悪寒が。帰ったら熱が39度。すぐ寝た。
・12/27,28
2日間たっぷりと寝ました。しかし，結局会社最後に出たの21日だぞ...いいのか?こんなんで。しかし26夜から28朝まで苦しかった....病院も行ったけど苦しくて眠れない。頭は痛い。こんなの初めてだ。やっぱり健康が一番!よく2日で治ったな。28朝に38度まで下がった。薬を飲んでじっとしていたら28夕方には35度代まで下がった。下がり過ぎか?
・12/29
朝から病院に行って最終チェック，薬を念のためもらう。それから会社。なにせ全然仕事してないからね。仕事が終わって天神でゴルフボールを購入。先ほど年賀状印刷完了，出してきた。さて家の掃除でもするか...
あ，さっきCDを金もないのに2枚買っちゃいました。1枚はレインボーのベスト。もう1枚はジャーニーのエスケイプ。うーん，いいねぇ〜♪エスケイプは高校の頃よく聞いてたね。1981年リリースだから20年前か!はー。ところでCoolMadBaveesのSexualManiacManという曲のギターソロの後半で密かにジャーニーのニール・ショーンのギターソロと同じようなフレーズが出てくるの，知ってた? Stone In Loveの2回目のギターソロの最後んところね。
ふひー，先週はよく働いた...というか，よく酒を飲んだ。毎日飲酒。しかしこれはKDにとって大切な業務なのだ!最近個人的にウケているのが，人に聞いた話だが中洲に温泉パブってのがあるらしい。何かというと，ただ単におねえさん達が水着または下着の上にタオルを巻いた形でお酒を飲ませてくれるんだそうな。攻略が必要だ。
しかし人がたまに洗車をするとすぐ雨が降るな。先週は小雨が続いていた。おかげでクルマは斑点だらけになってしまった。
今日はAMからゴルフ練習。以前からするとまあまあかなと思えた。次回の目標は99としたいが，今週も業務上の飲酒がまことに多い。ライバルより不利な状況か。PMは会社のS田とともにスポーツDEPOへ。色々とボード関係の小物をそろえる。オレもゴーグルを新品にしたいな。今のヤツ，レンズが暗いからちょっとこわい。黄色っぽいのにしよう。
一旦帰宅，再度スポーツDEPOでブーツの物色。今回はたっぷりと時間を掛けた。いつもものを買うときはじっくり検討するけどね。ステップインのブーツ＋ビンディングということで，そこにあるほとんどのメーカのものをトライした。システムとしてはスイッチ，K2のクリッカー，キスマークのイージークリック，あともう一つあるよね。ブーツもVANS，ノースウェイブ，キスマーク，K2，ナイトロ，あと数種。単純にブーツだけで見ると，実は個人的な一番好みはk2だった。インナーの各部のもっこりぐあいがとても研究されているように思った。つま先の上部がふわり!と受け止めてくれる。うなったね!その他は似たような感じだったかな。キスマークは今持っているソフトブーツよりインナーがもう一つかな。
ステップインのシステムとしては実はK2クリッカーか?と思っていたんだけど，ブーツのソール部分が柔らかくて思ったよりレスポンスが良さそうにない。ソフトな感じで滑る人にはいいと思うけど。で，意外に密着感が高くてびっくりしたのがキスマークのイージークリック2だった。正直あまり期待していなかったが，こんなにがちがちに留まるとは思わなかった。遊びが全くない。ブーツはインナーがもう一つという正直な感想はあるけど，ヒモがきらいなオレにはキスマークのバックルはピシャリだった。また，堅いブーツが欲しいと思っていたがハードブーツと変わらないくらいの堅さだ（笑）。これはぶっ飛ばせるぞ。ただスキーブーツのように歩くのがつらい。なおインナーの問題は厚手のソックスで解消できそう。←家で実験
で，総合評価では消去法でキスマークのやたらハードなバックル式のブーツとイージークリック2というハイバック付きのビンディングで決まり。トータル約5万。色が地味だけど，別に人に見られるわけでもないからいいや。
家に帰ってきて取り付けてみた。あらためて樹脂製のビンディングの剛性に驚き。ブーツを履いて板に乗ってみた。スキーのようである。かなり切り返しだとかクイックに行けそうだけどルーズにのると飛ばされそう...
キスマークってのはミーハーで通好みでないという感じで，さらに値段も高いから個人的にはイメージはあまり良くないんだけど，製品の精度だとかは結構たかいかも?あえてバックル式を投入してるってのもいいとおもう。インナーが以前のより真っ直ぐすぎるのはこまるが，これはこの冬期待できそう。しかしグローブとウェアのパンツもキスマークだったな。これはよく知らずに買ったんだけど，ものが良かったってだけの理由。きっちり作り込んであるね。
で，来年は板だけ買い換えようかな。グラフィック重視で。ここはK2あたりで攻めたい。
さて今週は大きな会議もある。頭をたっぷりと使わないと行けない。
10時頃から季節に1回の洗車，小戸のオサダ横の洗車場へ。黒のボディは洗うと美しい。すぐ汚れるけどね〜。洗車していて思ったこと。近くの車数台が，何の目的もないアイドリングをずうっとしていた。なんなんだろう。誰も車に乗っていない。そとで磨いているだけ。窓などは開いている。コンビニでもこういう無目的アイドリングの人が多い。タダの無駄だ。オレはアパートの立駐が動いている間もエンジンを切るようにしている。
また，「あんたそのぴかぴかに綺麗なクルマ，洗うわけ?」というクルマが数台。とても綺麗なのに，水を掛けて洗っていた。ちょっとだけ環境に配慮してはどうだろう，と思ったけど。あ，一部どろどろのbBに乗ってきた兄ちゃんとかもいたけど。そのbBは彼女が一緒で，彼女は室内を一生懸命掃除していた。うーん，いい娘じゃ。
気は早いがランエボにスキーキャリアを装着。現状は12/19から使用予定。その後S田と一緒に福岡ドームのスノーボードのセールを偵察に。実は最近ヘルメットを一生懸命さがしていた。どうも気に入ったものがなかった。小さかったり，色がいまいちだったり。で，\8800でそこそこ格好いい赤メタのメット発見。ベンチレーション，ゴーグルを止めるところ，ストラップなど必要条件を満たしている。またボード盗難防止のワイヤーロック，ドライバーセットなど購入。S田は新入社員なんだけど今季からボード開始。全部買おうかとも考えていたが，結論的にはウェアなどだけ自前，今シーズンはブーツ，ビンディング，ボードはレンタル。これも賢明な手段だね。
で，その福岡ドームのセール，なかなか規模は大きかった。ブーツなどは安いモデルがメインだったみたい。それはそれで十分だろうと思う。K2だとかのきちんとしたものも2万強，人も多くにぎわっていた。バートンの並行輸入品が目玉になっていて，KDが欲しいバートンのMotionの昨年のヤツが\40000位ででていた。くらっときたが，ぐぐっとこらえました...来年も行ってみよう。
8日の夜，実は三菱自動車でekワゴンの見積もりを取った。エアロがついているタイプで乗り出しで120万強。クルマ自体結構気に入って，これはランエボ売って買うか!と考えた。マジで。ランエボは入院中だったので引き取り家路についた...が，乗ったとたん「あ，やっぱりこれがいいや」と思って車を買い換えるのは思いとどまった。その後最近こそっと人気がある「福の湯」へ。ここ，いいぜ。土日はちょっと人が多いけど，風呂が広いです。間違って電気風呂の所に入ってびっくりしちゃったよ。
Homepageのカラーを変更してみましたがいかがでしょうか?実はKDはオレンジ色と黄色が大好きなのでした。理由はないんだけどね。ボードのウェアもオレンジ色のだけを候補にしたし。で，そのオレンジに紺色が混じると格好いいよね，ってオレの思いこみだけど。だからそんなHomepageなのでした。
今日，改めてAl McKay All Starsを聞いた。実はポータブルCDかクルマでしか聞いたことがなかったが，家のオーディオで聴くとなかなかよかった。Gatawayは，アース・ウィンド&ファイヤーのオリジナルよりこちらが格好いい。さすが作曲者本人，アレンジのツボを心得ている。今，EW&FのFacesを聴いているが，しかし売れなかったElectric Universeなんかはいい曲が全体の半分くらいしかない。Facesあたりは聴きやすい仕上がりだ。
今日，Yahoo!BBから委託されているというシャープエンジニアリングのサービスの人が来られた。念のためのスピードチェックということだった。KDとしては「ははーん，プチバグがあったな」と思っていたが，聞いたところそうではないとのこと。純粋なスピードチェック。KDの家は1.4MB/S程度でている。これは上出来とのこと。今日，福岡市早良区のやや引っ込んだエリアに行ったが，300KB程度だったという。KDんちはNTT西新局まで近いからね。この距離ってのが凄く大事らしい。
さてNiftyその後。昨日これを書いていたオレはなんだかしょうがないなぁ，と思っていた。なんでオレはこんな事をしなくては行けないんだ?Niftyやめちゃえばいいじゃん。そう思えば後は早い（期待しなければいいだけの話）。@niftyの頁にアクセスし，解約処理を行う。そのときに意見欄に書いた。「結局12月でコースが変更できたかどうか不明で，毎日フォローしているが全く返事がない。2000円の常時接続料金はおろか一番安い250円さえも絶対に払わないから請求しないように。」
しかし連中はMailなんか見ていない。だからオレは期待しなかった（オレは基本的に他人には期待しないので）。よって，会社から（私用電話だけどお金が掛からないフリーダイヤルで）niftyの相談窓口に念のため電話をした。最初は女性のオペレーターがでた。まず過去のいきさつを話し，「多分250円を払えと行って来るだろうが，オレはその意志はない。また一度だけ18秒繋いだ履歴があると思われるが，それは貴社からのMailをチェックするためであり，貴社の瑕疵である。よってオレは払う必要はないし，貴社はそれを払わせる権利もない。」と主張した。最初は女性オペレータも頑張ってオレを説得しようとしていた。しかしオレに敵うはずはない。だんだん「いや，使った事実はあるので\250払っていただかないと」の繰り返しになってきた。その女性は，もう逝っていた。意識がない中でその言葉を繰り返すしかないだろう。オレもものすごい脅威に接すれば当然そうなるからね。で，「上司を出せ」という技にでた。それでも本人は渋っていたが，逝っている人を相手にする時間はない。
しかし次の女性は流石にとりまとめっぽく，非常に丁寧な応対をしていた。まずはオレの主張を話し，先方も先ほどと同じ事を言ってきた。しかしオレは毎日一生懸命Mailをしていたという実績がある。そりゃ強いわな。最初はおれる感じがなかったが，理論武装ではかないっこない。一旦電話を切らせてもらって，後で電話をする，という返事になった。オレは携帯の番号を伝え，必ず電話をすること，という点を念押しした。
結局午前中1回（打ち合わせ中だったので留守電），午後から再度掛かってきてもう請求しないと言う結論だった。悪いけど勝ち目はないんだから最初からそうすればいいのに。niftyはたった250円のネゴシエーションのためにフリーダイヤルで推定1000円くらいの出費をしちゃったはずだ。オレも40分ほど電話していたから，疲れたよ。
ま，どっちにせよようやくちょっとだけスッキリしたオレだった。なお先ほどMailをチェックしたら，今更4通 送ったMailに対して3通の返事が来ていた。おい!最初からそうしろよ。もしそうしていればユーザを一人つなぎ止めたことが出来たのにね。で，そういうユーザを1000人集めれば，250,000円。中堅社員を一人雇用できる。ひとりさえおろそかにしては行けないんだよ。
あー，愚痴っぽいな，オレも。で，今日は会社のクリスマスパーティ。ピーターラビットのカップ5つセットがあたった。これはヒットだった。最初は「湯飲み」って聞いてたからね（笑）
そうそう，Yahooからも電話があった。これは正確にはYahooではなく，モデムとか技術面 のサポートをしているシャープのエンジニアリングサービス部門からだったんだけど。何故か設置状況の確認にくるという。つーことは，なにか思い当たる点があるな（激笑）素人相手じゃないんだから，正直に言えばいいのに。
先日，東京へ出張に行った。初めて晴海のトリトンスクエア。なかなか立派なオフィスビルですっきりしているが，ただインフラが遅れている。なにせ，地下鉄の通 路があんなに狭い。あれでは通勤が苦痛で仕方ないだろう。東京エリアは通勤が1時間をこえるが，そこでさらに20分は上乗せされそうだ。あれは早く改善しないと。
最近，NETではストレスが貯まることが多い。まずはYahoo!BBのお粗末さだ。7月半ばに申し込み，11/28からようやく開通 した。その間の連絡のお粗末さは中小企業以下のそれだ。100万人集めるなら，それなりの対応が必要。
また，今までNiftyをプロバイダーとして使ってきた。7年くらい使ってるんじゃないかな。これだけ使っていながら，今更お粗末さが。Yahooの関係もあり，11月中にNiftyの料金コースを変更しようとした。すると，なんと21日から月末の間は料金コースが変更できない! 酷い話だ。たとえば，「今変更しても反映されるのは月が変わってからです」という程度の対応は出来るはず。
さらに酷い話。オレはその変更を12/1のAM0時過ぎに行った。すると「あなたのIDは常時接続になっているので，今月中は変更できません」と来た。行っている意味は分かる。しかし，それでは料金変更するのに1ヶ月半以上も待てと言うことか?そんなところでユーザからお金をとってどうする?日割りでもなんでもやり方はあるはず。
「その内容に納得できない。解説および対応を求む」というMailを送ったら，とりあえず3日後くらいに「確かにその通 りで申し訳ない。今からシステム変更をする。なおこっちの窓口でもう1回同じ事を書いてくれ」ということだったので，素直なオレはその作業を行った。しかしその後連絡がない。おいおい。
簡単に言うと，この2社で欠落している点は「ユーザがどういう場面でそのサービスに不満を持つか」を理解していない点だ。Yahooはただの成り上がりだから仕方ない企業としての文化も減った暮れもない。もしかしたら採算が合わないからといってさっさとやめてしまうかも。今から風格をつけてもらうしかないだろう。しかし，Niftyはまかりなりにも富士通 の息が掛かった大企業のはず。それなりのやり方，考え方があるはずだ。
とくにNiftyについては，完全に自分の都合でこのやり方を行っていること。上層部は今一度CS（顧客満足）について一から研修でも受けては。分かってるヤツは新入社員でもわかっていることだが。
で，晴海に行っての会議のテーマの一つがCSだった。今回の2社のお粗末（っつーか，どっちも解決はおろか連絡もこねぇぞ）さを見ながら，実はKDが勤める会社も猛省が必要では。電話相談窓口はプロの技術屋が対応しているが，対応が幼稚で俺達が怒られたり（笑），修理品の納期の連絡が全然ない，とか。ありゃま，なんとその2社と同じじゃないか，これじゃ。
これはもう一度経営幹部は認識し直してもらわなくてはならない。今回この話をとうとうと語ったけど，分かってもらえたかな。つまんないところで利益をロスっても面 白くないよ。特にKDの会社はメーカってこともあるが，発想がものづくりから「しか」産まれてこない。プロダクトアウトってやつか。でも，違うぞそれは。やっぱりマーケットがどうあるかを見て，それに合わせて動かなきゃ。これは本当に最近改めて痛感している。80年の歴史がある大企業として恥じない体制を今一度構築し直す必要があるとオレは思うぞ。だって，オレがユーザだったらうちの製品を使い続けるかわかんないぞ。なにせNiftyも料金変更だけでなく，もうやめちゃおうかと思っているくらいだからね。
うーん，不愉快な話ばっかりになってしまった。 愉快な話も必要だ。先日のゴルフ。なんと102!ようやく100が見えてきた。年内にもう1回12/22にゴルフだが，99が目標だ。実は11月まで何回ゴルフやっても110台だった。年内100を取り下げ，年内110に目標を設定し直していたが，なんとか12/22には楽しくゴルフをやって，その結果 99だった，ってのを目指したいねぇ。
それと年内でバンドをやめようと決めた。凄く昔から音楽をやって来たし，今でもスタジオに入ったりライブやったりでギターを弾くのが大好きだ。しかし，諸般 の事情もあるし仕事も12月から年明けに掛けてぎゅうぎゅう。環境をリセットしないといけないと思い，思い切った。自分のアイデンティティが失われるようでつらい。その分結局ゴルフとかスノーボードとかで遊んでしまうんだけど。 あ，ランエボも売ってしまおうかと思ったりしたけど，ヒッキーになったりしそうなのでそれは思いとどまろうか。（ひきこもっちゃうってことね）
あ，もういっこあった。Yahooなんだけど，11/28から開通した。その通信はなかなか快適だ。量 は質を変える。速度はコンテンツまでも変えてしまうだろう。で，そこまではいい。YahooからMailが来た。そろそろ料金を請求させてもらいまっせ，という至極当たり前の内容だが，内容が?????だった。11/8から開通 しているから，そこから請求させてもらう，だと。このヴァカもの!11/28だろが!ということでMailを送り返したけど，読んでんのか?この人達は。Nifもそうだけど，お金のことはきちんとやらなきゃ。またプロヴァイダ探すのが面 倒だからしばらくYahooにすることになるとは思うけど，ああ，鬱だ...って感じだね。あら，また不満ばっかり。逆にオレはあまり人生に不満ってないから，こんな小さなことで不満になったりするのかな。